“中秋”“国庆”双节假期临近，为着力提升员工业务素质和能力水平，郑漯分公司组织开展“半小时微课堂”业务培训活动。采取提纲、讨论、总结三段式学习研讨过程，课前，根据每期不同选题，由各班组业务骨干针对政策文件、车型分类、绿通查验、大件运输车查验、文明服务等业务知识完成课件制作，对容易出现差错的情况进行一一“扫雷”，并就如何规范操作、避免差错在微信群内详细讨论，由班组长负责归纳总结，形成范本标杆，充分利用碎片化时间把学习能力和学习成果转化为履职尽责、服务窗口的澎湃动力。