新郑市“癸卯年黄帝故里拜祖大典”将于4月19日预演,4月22日、23日正式举行,郑漯分公司郑州区域各收费站高度重视,精心组织,周密部署,全力做好“拜祖大典”服务保障工作。
一是根据文件精神,对持有《免收癸卯年黄帝故里拜祖大典期间工作车辆通行证编号自00001至00700》的车辆,在限定期限内实行免收通行费,收费人员严格执行各项规范化操作流程,保障车辆免费快速通行。
二是制定“癸卯年拜祖大典”保通预案和应急预案,分工明确,责任到人,车道24小时全部开启,提高收费效率,加快车辆通行时间,确保收费车道单车道排队交费车辆不超过5辆。
三是对收费大棚、收费车道进行全面清洗刷新,保证整洁优美外部形象。
四是加强对班组人员的礼仪培训,提高服务质量和效率,为司乘人员提供贴心快捷服务。
五是要求全体员工提高认识,对车流量突然变化情况进行预测,做好积极应对车流量高峰期的疏导和保通工作。
六是对站区设施进行全面维护检修,发现问题及时解决,确保“拜祖大典”顺利进行。