为进一步提升收费站通行保障与服务水平，5月21日，中原高速数智科创公司副总经理常高飞带领西公所技术人员到郑漯分公司航空港区站开展车道软件优化专项调研，聚焦软件运行痛点难点，精准推进软件提质优化工作。

为保障调研工作高效推进，航空港区站提前梳理收费软件、车辆识别系统、数据传输软件的运行问题，详细记录各类软件故障的发生场景、频次及对收费作业、车辆通行造成的影响，为本次专项调研优化工作全面做好准备。

调研期间，技术团队与收费站一线人员开展集中研讨。一线人员结合日常实际操作，如实反馈软件使用难点及优化建议。技术人员逐一记录、现场研判，结合软件技术原理与现场运行状况，分析问题根源，现场答疑解惑，并制定针对性、可落地的软件优化整改方案。

本次专项调研有效打通了软件运维沟通壁垒，高效解决了软件运行实操难题。下一步，分公司将持续跟进软件整改进度，常态化排查系统问题，深化与数智科创团队的联动协作，以精细化软件运维，保障收费站通行安全、高效、顺畅。