为加强收费运营工作的规范性,立足岗位,找准方向,靶向发力,11月18日,郑漯分公司航空港区站组织开展联网收费交易对账业务培训,确保职工熟练掌握交易对账工单处理流程。
培训主要通过现场模拟操作的方式,结合日常工作案例,重点对交易数据核对、工单处理等难点、要点进行针对性操作学习,并针对实际工作中出现的问题进行探讨交流,解决疑难杂症,让每位员工真正做到懂业务、精业务,实现对账交易业务“日清零”,确保通行费颗粒归仓。
通过此次培训,全体人员对交易对账系统有了更深入的了解,有效提高了职工交易对账操作的能力和水平,为站开展稽核追缴、对账工作夯实了基础。