为进一步贯彻落实《信访工作条例》的通知，全面规范信访工作体制机制，推进新时代信访工作高质量发展，郑漯分公司在全单位范围内掀起了学信访工作条例的热潮。

一是深刻领会，加强宣传。《条例》围绕做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等对新时代信访工作作出了系统安排和全面规范，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。分公司通过召开主题学习、会议讨论、微信群等多种形式教育职工深刻认识到《信访工作条例》是我们党自新中国成立以来制定出台的第一部全面规范信访工作的党内法规，是新时代信访制度改革的标志性成果，是在新的历史起点上推动实现信访工作高质量发展的纲领性文件，要做到思想自觉、政治自觉、行动自觉。

二是畅通渠道，建立秩序。要按照《信访工作条例》要求，正确处理畅通信访渠道与维护信访秩序的关系，建立、疏通并向广大人民群众公开信访渠道，切实做好处理群众来信、接待群众来访工作，坚决维护社会稳定。把学习《条例》的工作成效落实到信访举报实际工作中，依法依规依纪开展信访工作，不断提升化解矛盾、服务群众的能力。

    三是标本兼治，源头预防。要把人民群众的根本利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点，坚持标本兼治，努力从源头上减少信访问题的产生，牢固树立群众意识、服务意识、公仆意识，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋、事为民所办。