12月18日上午，交投集团督导组一行三人到中原高速郑漯分公司临颍收费站督导检查工作，此时正值临颍站交通量高峰期,车道正常通行的情况下排队近2公里。督导组在堵车现场了解到临颍站已经开启所有收费车道，当班的外勤和后勤人员正在有序疏导车辆,ETC车道已改换为人工收费车道,保安人员在匝道进行客货分流，整个应急过程完善、有序，督导组对该站积极组织人员做好车辆疏导工作的举措给与了高度认可，同时要求收费站做好以下几点：1、保证站区疏导人员的人身安全。2、在收费广场前设置引导标志，便于客货车分道行驶，提高通行能力。3、高峰期可联系高速交警和路政，协同维护车辆通行秩序。4、要认真做好文明服务、微笑服务，耐心解答司乘人员提出的问题，展示良好的窗口形象。