
入冬以来,雾、雪等恶劣天气增多,进而导致高速公路交通管制几率增大,在近期的实际工作中,发现部分工作人员疏导手势不标准,影响了站区的外部形象。为进一步提升收费人员业务素质,塑造收费站良好窗口形象,近日,郑漯分公司许昌北收费站组织员工利用班务会的时间积极开展疏导手势培训活动。
活动采用视频教学与实际训练相结合的形式,通过组织职工观看疏导手势教学视频,使职工了解手势要领及标准,再由各班班长带领本班成员对照视频进行训练,在实际训练中提升业务水平。活动中站领导也深入其中,与各班组人员一起进行了训练。
通过此次培训活动的开展,进一步提升了员工整体业务素质,规范了职工疏导手势标准,为树立良好的站口形象奠定了坚实基础。