今年的9月10日至9月16日是全国第21届推广普通话宣传周，为进一步强化职工规范使用语言文字意识，提高收费站普通话应用水平和窗口服务质量。郑漯分公司长葛收费站紧紧围绕 “大力推广和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀传统文化”主题开展宣传推广活动，积极组织职工开展语言文字运用、绕口令朗诵等学习培训，引导职工在工作中牢固树立用语规范意识，切实体会、掌握普通话发音技巧，弘扬中华优秀传统文化。

同时，通过“啄木鸟”行动对站区域环境进行整治，逐一检查各类标识标牌、公文、宣传栏等用字情况，及时纠正不规范用字，要求职工确保日常工作中的窗口服务、接电话、接待、交谈一律使用普通话，将推普周学习成果转化为提高窗口服务的有力举措，以文明规范的语言、亲切自然的微笑为司乘人员提供优质服务，促进站所窗口服务水平提档升级。