本次活动重点围绕职工对各岗位工作职能是否了解，职工需要什么样的服务，如何让职工更满意等内容展开，通过深入职工内部，与职工进行个别访谈、集体座谈、问卷调查等形式，对办事效能规章制度落实以及适用情况进行走访了解和调研，全面了解各方面问题，并进行集中处理，为下一步工作奠定了坚实的基础。