根据“依规治企增效年”活动的部署计划安排，近日，郑漯分公司临颍站组织开展了“手势服务回头看”服务质量集中整治活动。

此次活动围绕“找优点、纠错误；树典型、促跨越；善分析、再完善”三个方面开展，要求各收费员根据回看自身的窗口服务录像和月度服务“大使”的窗口服务录像，找出服务差距，再到收费现场演练，现场纠正不规范的地方，并由班长针对员工的服务优缺点作详细点评，真正的让此项活动的目的渗入到每位收费人员心中，打造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，以促进收费站窗口服务质量整体提升。