为了做好春节期间小型客车免费通行的安全保畅和服务质量，郑漯分公司各收费站始终坚持做到越是假期越注重安全，越是假期越注重服务的原则，在工作岗位中涌现出了爱岗敬业、乐于助人的笔笔事例。

一例：微笑服务，不厌其烦。虽然春节小型客车免费，但是收费站各个窗口依然笑颜绽放，为司乘呈现最佳的节日服务，是收费站每位职工的岗位坚守信条，每一句新年祝福，都是为民服务最真的体现。

二例：安全畅通，秩序井然。为保证小型客车能快速、安全驶离车道，各收费站均安排值班人员不定时对过往车辆进行指挥，明确分工责任，积极主动作为，保障收费站通行秩序井然、畅通无阻。

三例：站容站貌，干净整洁。由于车流较大，来往扬尘严重，收费站及时对收费广场进行定时冲洒，收费员及时打扫站区卫生，为过往司乘提供良好通行环境。

四例：便民服务，真心便民。大年三十上午11时左右，正值车流量高峰期，一辆小轿车在通行漯河收费站时，无故抛锚，当班班长和收费员协助司机将车子推出车道，并对车辆进行检修。半个小时左右车辆恢复正常，当发动机正常启动时，司机的脸上也随之露出了笑容......