
春节七座以下小型客车免费通行第一天,郑漯分公司许昌服务区、漯河服务区发挥全国百佳、全国优秀服务区示范引领作用,以“亲情伴春运服务,温暖在旅途”为主题,深入开展“情满旅途”活动,让广大司乘体验中原高速服务区特色化服务,体会年味、人情味。
一是打造“年味驿站”。以节约、美观、大气、氛围浓为原则,在服务区超市、大厅等区域挂上了灯笼、福字贴、对联等装点物,室内挂有中国结。通过综合信息平台、LED显示屏播放春节祝福语、吉祥话等,给司乘营造浓郁佳节氛围。同时,积极开展“迎新年送水饺,温暖回家路”免费送水饺活动,为没能赶上回家和家人团圆,仍然奔波在回家路途中的司乘人员送上暖意浓浓的水饺,送上新春的祝福。
二是打造“平安驿站”。开展安全隐患排查,严查用电线路、设备安全,及时消除安全隐患;强化食品安全,做好生活必需品的采购验收储备工作;与当地高速交警、路政等部门建立联动机制,及时互通信息,加强联防联控;加大恶劣天气重点时期的备勤力量,调配充足的融雪除冰物资、设施、设备,及时清雪除冰,最大限度保障道路通行,确保旅客“走得了、走得好”。
三是打造“人文驿站”。积极开展“志愿者爱心驿站服务台”,为顾客提供出行咨询、手机“加油”、热水供应、医疗救助、重点旅客帮扶等人文关怀,为老年人、残疾人等特殊群体春运出行提供爱心服务,奏响文明主旋律,传递社会正能量。