为全面做好冬季恶劣天气下应急保通工作，积极为广大司乘人员营造一个安全、畅通的行车环境，郑漯分公司许昌收费站采取五项措施应对冬季恶劣天气。

一是为防止车辆过站时因路面打滑而出现安全事故，立即启动“冬季恶劣天气应急保通预案”，把除雪、防滑、保畅作为工作重点。在站人员全体出动，迅速投入到紧张的除雪工作中。根据预案要求，沟通及时，快速反应，确保车道、收费广场、办公区无积雪。同时备足融雪剂、铁锨、棉大衣、手电筒等用品，以备不时之需。

　　二是安排专职人员及时疏通车道，做好上下路车辆的疏导工作，使上路车辆停放有序，减少人员和车辆在收费站口的滞留时间，确保道路开通后车辆能够快速通行。同时加强职工安全生产教育，增强安全意识，注意上下道看两边车辆，保证人身安全。

　　三是在做好保畅工作的同时，强化服务意识，随时掌握路面积雪和天气状况，及时发布各种气象信息，为过往司乘人员做好安全行车提醒工作，提醒过往车辆减速慢行。封道期间，为过往司机24小时提供开水、常用药品、修车工具等，耐心做好滞留司乘人员的咨询、安抚、解释工作，化解矛盾冲突。

　　四是票款人员备足零钱，手工票等，后勤和备岗人员提前做好上岗准备。同时做好收费、通信设备的维护维修，及时排除故障，保证车道都能正常使用，设施保持良好的工作状态，以便应对分流和道路开通后的车流高峰，确保除雪保通工作落实到位。

　　五是坚持24小时值班制度，值班站长手机24小时开通，密切注视现场雪情变化情况，确保遇紧急情况，能够做到第一时间组织疏通车辆，保持畅通。