7月4日，郑漯分公司机场路政大队巡逻人员用车载齐备的便民服务设施，帮助司乘人员解除了“燃眉之急”，及时化解了路域可能存在的安全隐患，有力维护了道路的安全畅通。

当天上午9时40分许，机场大队巡逻人员在机场高速K13+400m东幅，发现一辆白色小轿车停于紧急行车道上，车后未摆放任何警示标志,司乘人员满脸焦急地在一旁等候，并不时挥手拦车。由于过往车流较大，存在严重安全隐患。巡逻人员立即上前指挥和协助司乘摆放反光锥筒设置安全警示区，同时积极安抚司乘人员情绪。

经询问得知，司乘人员急着前往郑州市区办事，在行驶过程中车辆突发熄火现象，随后再打火都无法启动发动机，因而紧急停靠在应急车道，想通过拦停车辆联系维修人员。机场路政巡逻人员对该车司乘的危险做法给予了批评教育，并及时查看了车辆故障情况，预估车辆故障为电瓶缺电引起，当即拿出巡逻车车载工具箱中的电瓶线，试着串联司乘车辆看能否启动车辆。经打火测试，车辆正常启动成功。司乘人员甚是感激，递上香烟和饮料以示谢意，巡逻人员婉拒，并提醒司乘人员行车前注意检查车况，及时添置安全警示设施以备不时之需。司乘人员当场表示吸取教训，以后会更加注重安全行车，并夸赞机场路政大队人员服务热心周到。

郑漯分公司机场路政大队一直秉持“以人为本”的服务理念，积极引导队员们在尽心履责的同时，注重为司乘人员提供力所能及的帮助，充分展现机场路政大队良好服务形象。