为确保五一假期期间高速公路交通安全畅通，郑漯分公司针对节假日期间车流量大，且气候变化异常等情况，克服诸多不利因素，加强收费服务以及路面巡逻，及早防备，扎实工作，注重安全，提高工作效能。

一是以保通、安全为主旋律。提前布置，周密安排，明确责任，分工负责，各单位成立安全保通工作小组，负责组织协调各自单位的安全保通工作，合理调整人员，认真落实五一假期期间值班制度，落实带班制度和24小时信息畅通制度，以高度的责任意识为高速公路的安全畅通提供良好的条件，确保节日期间高速公路安全保通。

二是组织全体职工进行全面卫生清扫，对收费、路域环境进行清洁美化，使收费站区以及路域面貌焕然一新，为过往司乘提供了洁净舒心的行车环境。

三是做好节日期间文明服务工作。要求收费人员强化礼仪手势及微笑服务、女职工配戴红色头花，化淡妆，使用节日问候语，烘托节日喜庆氛围。

四是对“八常备”里的工具、药品、地图等进行更新补充，设置服务台为司机提供简易修车工具、急救药品等一系列便民服务设施，为司乘人员提供细致周到温馨的服务,确保司乘无忧、安全、快速出行。