为确保机场高速公路“进港方向通行、出港方向绕行”的施工保通方案的顺利实施,郑漯分公司采取五项措施,加强施工期间的收费管理工作。
一是多方联动,构建快速反应处置机制。加强机场高速所辖各收费站与路政、交警、运维、施工等单位的沟通联系,定期召开碰头会,研判态势,彻查隐患,安排部署阶段保通工作;随时互相通报周边道路路况和车辆通行信息,主动出击,防患未然,对影响收费站区通行的各类隐患快速反应、高效处置。
二是上下协调,全力做好通行卡调配工作。结合这次施工周期长、车流量逆差大的特点,成立分公司级和收费站级通行卡调配组织,明确调卡人员、安排调卡车辆、配备调卡设备,加强与上级部门和联网公司的协调联系,提高通行卡的调配效率。同时,对通行卡调配制度进行修订和完善,建立通行卡库存预警机制,随时掌握收费站车流量通行状况,对通行卡库存量进行分析,及时向上级部门申请调配通行卡。
三是完善预案,确保收费站区安全通畅。要求机场高速所辖各收费站结合施工保通工作实际,进一步完善收费各类突发事件应急处置预案,落实快速发卡收费、特情车辆快速处置等各项缓堵保畅措施,安排保安人员加强对收费广场、车道的车辆疏导工作,维护好车辆通行秩序和站区通行环境。
四是强化服务,展示收费“窗口”良好形象。针对很多司乘人员对机场高速封闭施工绕行路线不熟悉的情况,机场高速所辖各收费站纷纷在站区设置咨询服务台,认真做好施工保通的宣传解释工作,为司乘人员提供建议行车路线,避免站区车辆发生拥堵。同时,积极组建“便民服务队”,在车流量高峰期指挥疏导车辆、对困难司乘及时展开救援,努力向过往司乘人员展示中原高速收费“窗口”良好形象。
五是加强治理,营造畅洁舒美通行环境。组织机场高速所辖各收费站开展站容站貌专项治理活动,建立责任明确、标准统一、目标清晰的站容站貌专项考评体系,推动站容站貌上台阶、升档次,扮靓服务窗口形象,努力为司乘人员营造畅洁舒美的通行环境。