为进一步规范服务区各项管理工作，加强精细化管理，体现人性化服务，郑漯分公司许昌服务区面向司乘发放《司乘问卷调查表》，从广大司乘利益出发，征集司乘意见建议，接受社会各界监督。

3月6日，许昌服务区监管人员在服务区广场、餐厅、超市等场所，对在服务区休息、就餐的司乘人员下发了《司乘问卷调查表》。调查内容包括：整体环境、便民设施、饭菜品种质量、超市商品、汽修价格、加油站油品质量、卫生状况、服务员文明服务等方面，并广泛征求了广大司乘人员对服务区的意见和建议。

司乘人员对调查项目表示非常满意，同时也提出了许多合理化建议，比如：安装自助取款机，安装免费汽车台等。针对司乘人员的建议，郑漯分公司服务区将立即整理汇总，尽力满足司乘人员的要求，为司乘人员提供更为优质的服务。