一是加强组织领导，提高思想意识。完善领导责任体系，不断加强文明服务工作部署，要求收费人员不断加强思想认识，不断深化服务内涵，加强文明服务工作落实，深入推进服务品牌建设。
二是坚持制度常态，认真贯彻执行。以制度管理为根本，坚持科学发展观和改革创新，深化服务工作理念和现实意义，切实实现管理制度常态化。
三是实行等级划分，开展评定工作。进一步加强优秀班组评定、星级考核评选工作，对各项工作中表现优秀、成绩突出的集体或者个人实行相应的奖励机制，以此带动全体职工的工作积极性。
通过三项措施的实施，临颍收费站在文明服务品牌建设工作中完善了责任体系，坚持了制度常态化，一定程度上规范了管理，职工的服务意识得到提高，工作积极性受到了极大的带动，为进一步提升文明服务水平夯实了基础。
