近日，郑漯分公司临颍收费站召开职工大会，要求全体职工认真总结2015年的工作, 查摆自身存在的不足。并结合本站的实际情况，对规范管理提升、延伸服务等亮点进行总结，挖掘工作亮点，形成独特的管理特色，多措并举，以高标准、高质量要求做好2016年收费管理工作。

一是对内业资料查漏补缺，逐项规范。根据公司、分公司考核标准，再次对内业资料进行梳理，对未完善的项进行补缺，加强与兄弟收费站的沟通学习，确保达到内业资料齐全规范的要求。

二是加强站区环境卫生。对收费广场、边沟、站区、内务等区域进行彻底清扫，不留一处死角，对庭院内树木进行修剪、整理，做到干净、整洁、美观。

三是确保设施设备完好。站内维修人员、电工及时对收费站各方位进行检查，发现损坏及时上报、维修、更换，确保各种设施设备能够正常运转。

四是加强收费人员文明服务和工作纪律意识。要求全体收费人员进一步规范服务行为，把延伸服务做深、做细，值班站领导通过每日巡检、抽调录像、班长岗前动员等，加强监督，对不规范的行为，及时进行制止，不能有任何松懈思想，做好保畅工作，以良好的精神风貌树立“窗口”形象，为司乘人员提供优质服务。