为更好的迎接“双节”期间的人流、车流的高峰期，积极备战国检规范化管理检查，9月21日，郑漯分公司服务区开展“迎双节 备国检”员工礼仪培训活动。

在培训的过程中，服务区紧紧围绕仪表、仪态、礼仪礼节等环节，重点讲解了在日常工作中的站、立、走等基本姿势以及语言技巧等内容。同时，采取互动交流，模拟示范等方式来提高培训效果，针对微笑服务、礼仪手势、仪容仪表等进行了一对一的指导，使员工个人综合素质得到了提升。

培训活动的开展，旨在普及礼仪知识，规范员工的文明行为，进一步加强了从业人员主动服务、沟通交流、细节规范等方面的能力，真正做到“笑相迎、站相问、热心办、礼貌别”的热情服务，为更好地服务广大司乘、迎接双节来临以及服务国检检查奠定了良好基础。