为进一步提升高速公路服务区服务效能，打造良好的服务环境，郑漯分公司漯河服务区认真对照《服务区质量等级评定标准》，采取措施，积极行动，切实把“百佳”创建各项工作落实到位。

一是根据创建方案，抓好自查，严格对照评分细则，积极查找问题，制定有效措施，逐条逐项进行详细排查落实，尽量避免或减少丢分和扣分。

 二是加强创建工作监督检查，进一步细化创建内容、工作标准，把创建标准内容分解到各部门，明确责任，促进创建工作衔接到位、落实有效。

 三是加大业务培训，不断提升服务质量。重点督促各部门加强工作人员文明礼仪和业务培训，努力规范服务程序、文明用语和工作形象，切实做到微笑服务、人性服务，力促服务水平、经营管理水平有效提升。

四是进一步加强规范管理，将服务区“百佳”创建与“迎国检”工作结合起来，完善服务区管理的内业资料和外业检查考核的工作布置，使服务管理工作规范化、常态化。