为全面提高收费人员的文明服务水平，争创最美服务窗口，树立中原高速的良好形象。近期，郑漯分公司临颍收费站采取多项措施，切实加强收费员的服务意识，提升服务水平。

一是加强收费人员思想政治教育，进一步增强工作责任心和集体荣誉感；二是强化站内管理，努力培养收费人员树立大局意识、增强全局观念；三是加强微笑服务，提升服务意识，为过往司乘人员切实提供便捷、优质、舒适的热情服务；四是组织相关人员对收费设施设备、标志标牌进行了一次全面检查维护，确保了所有设施设备的正常运转；五是对收费、发卡操作流程进行现场培训，进一步增强收费人员业务水平；六是优化收费环境，对站区、收费广场、车道等环境卫生彻底地清扫、冲洗，使服务环境焕然一新，给司乘朋友提供一个畅、绿、美的通行环境。