为了给管理者与职工之间创造一个互相沟通、促进交流、增进了解的平台，近日，郑漯分公司长葛收费站结合工作实际开展了交心谈心零距离活动，取得了加强沟通、深化共识、凝聚力量的良好效果。

一是延伸谈心范围。结合收费站工作实际制定了《长葛收费站“六必谈、六必访、六必解”记录表》，明确谈心时间和谈心对象。做到“三个”延伸，即所站领导和班长之间的延伸，站领导与员工之间的延伸，党员与群众之间的延伸，以此扩大交心谈心的覆盖面。

二是丰富谈心内容。明确谈心主题，拟定谈话提纲，重点突出对员工思想素质、业务水平、文明服务、履职观念、安全责任等方面进行“一对一、面对面”的坦诚交流，并深刻剖析根源，摒除隔阂误解，达到找准问题、沟通思想、增进团结的目的。

三是多样谈心方式。在谈心方式上另辟蹊径，采取笔记本“留帖”和“回帖”的方式，让职工把面对面不敢对领导说的真心话写在本子上，领导在看到职工的真心话之后及时在笔记本上“回帖”，通过你来我往“家书式”的谈心，拉近领导与职工之间的距离，确保谈心不走过场，不搞形式，营造了和谐共进的良好氛围。