漯河市第十三届食博会将于5月16日开幕，此项全国性的食品博览会，将吸引全国客商云集于此。作为高速进出漯河市的北大门，郑漯分公司漯河收费站在此期间热情服务食博会接待组人员，为其提供安全场地设置临时接待点，为接待往来客商提供便利条件。同时，漯河收费站积极采取多项措施，全力做好食博会期间的文明服务以及安全保通工作。

一是营造靓丽行车环境。组织职工到站，对站区广场、车道以及收费亭内外进行彻底清扫，同时要求当班收费员对亭内物品摆放必须统一规范，使站区及亭内外环境更加整洁有序。此外，对着装仪表提出了更严格要求，小到一粒纽扣、一块肩牌都做到了规范统一，确保收费人员以最美形象迎送四海宾朋。

 二是提升热情服务水平。加强和规范使用文明用语、礼仪手势和微笑服务，真正做到来有迎声、去有送声。并对各类突发事件做到耐心解释、文明服务，杜绝收费过程中产生收缴矛盾。此外，继续推行多项免费便民措施，设立便民服务咨询台，为来往客商提供路线咨询服务，时刻确保便民“八常备”齐全。

三是确保车辆安全畅通。为确保食博会期间的安全畅通工作，漯河站提前对安全保畅预案进行了完善，并开启全部车道，随时做好突发事件的应急处置准备工作。并于5月15日组织电工、机电维护员、安全员对站区所有收费设备、电器线路、配电房、发电机房、备用电源、财务室、票证室、监控室等进行了全面安全检查，确保食博会期间收费工作正常运行。准备充足收费易耗品，避免发生人为因素造成收费车道拥堵。

四是加强站区车道疏导。针对站区车流量出现高峰时段，要求当班外勤人员和保安人员到站区广场和车道及时疏通和引导车辆，确保车辆有条不紊、秩序井然地通过。

五是严格值班制度。食博会期间实行24小时值班制度，要求值班领导24小时开机。值班班长以及后勤值班人员要保持信息渠道畅通，有特殊情况要及时上报，并妥善处理。