清明小长假将至，为缓解出行压力，做好小长假期间小型客车免费通行工作，郑漯分公司机场收费站提前部署，确保节日期间的服务保畅等工作顺利进行。

一是完善保通措施。进一步完善《机场收费站2015年清明节应急保通预案》，提前了解航班信息、天气信息，积极应对节日期间可能出现的车流量突增现象。

二是强化窗口服务。规范使用文明用语和肢体语言，耐心解答司乘咨询，塑造文明窗口形象，完善便民服务台用品，为司乘提供温馨便捷的服务。

三是加强安全排查。加大排查力度，消除安全隐患，结合“平安河南”建设活动，加大对安全出行的宣传，创建安全、便捷、和谐的通行环境。

四是整洁站容站貌。对站区广场、收费车道、收费亭进行全面清洁，要求时刻保持站区环境卫生，切实为司乘提供安全舒适的行车环境。

五是设置小型客车免费专用通道。提前安装好免费车辆引导标志，实行免费车辆与交费车辆分道、分区行驶，安排专人进行疏导指挥。

六是加强值班管理。做好备勤备岗工作，备足票、款、卡，合理安排人员，提高应对车流量高峰可能造成车道拥堵事件的处置能力。

七是加强联动机制。做好与高速交警、路政、兄弟收费站以及运维部门的协调联动工作，及时掌握实时路况信息，及时调整应急保通方案，及时理各种突发事件，确保司乘安全快捷出行。