为进一步增强团队凝聚力，郑漯分公司长葛收费站结合自身特点，运用“三个妙计”切实促进班组管理的科学化、制度化、规范化实施有序开展。

第一计：反客为主。引导各个班组成员变被动为主动，将班务会变成班组学习“小课堂”，由业务指标控制不严的班组成员为主讲人，将自己在工作过程中遇到的难题、问题摆出来，大家仔细分析原因，现场纠错，并以业务知识题库为主要学习内容，采取随机抽查口头问答的方式，促进班组成员主动学业务、提技能，以短板接力推动整体业务水平提升。

第二计：抛砖引玉。以班组为单位，紧扣收费业务，兼顾阶段性重点工作，为提高员工素质开出“良方”。将班前讲评“黄金120秒”打造成班组磨砺精兵的利器，由班长每班次在业务知识题库中抽出两道题，进行集中学习相互提问，并对出现的问题进行“反思”，达到共同进步的目标。

第三计：锦上添花。在加强“家”文化为抓手，长葛收费站领导班子成员通过到一线听取意见、参加班组会议等方式，通过因时制宜、分类展示、月度总结、季度更新，在班组细胞建设上抓突破，确保管理标准化。