郑漯分公司许昌北站多管齐下治理“大客小标”顽症
时间:2014-10-31 | 浏览: | 来源:
为贯彻落实省公司《关于开展客车“大车小标”逃漏通行费治理活动的通知》要求,郑漯分公司许昌北站多管齐下加大对客车“大车小标”的治理,预防和遏制部分客车违规行为,全面推进收费站堵漏增收工作见成效。
一是加大“大车小标”业务学习。使收费员都能熟练掌握“大吨小标”的相关政策,提高收费人员政策解释能力,消除司乘疑问或不理解产生抵触行为的现象。
二是营造良好社会舆论氛围。通过多形式、多渠道、多层次地向过往司乘人员大力宣传专项治理活动,最大限度地减少因不了解政策、标准而引发的纠纷与矛盾。
三是坚持上车检查与证件查看相结合。要求收费人员对存有异议的客车进行上车核查实际座位,严格执行收费标准,按照客车实际座位照章收费。
四是加强值班值守。以充足人力保障核查到位,及时处理在治理过程中可能出现的突发情况。
五是建立全员激励机制。对每月查处排名前3的职工给予奖励,激发全站职工参与积极性。