为了做到有序提升、有质提升，郑漯分公司长葛收费站发挥集体优势，解决个人缺点，积极通过创新学习方法，达到强化队伍建设的目的。
        一是互助学习法。组织业务精、经验丰富的职工围绕业务知识、技能和文明服务等内容总结出经验体会，进行互讲、互评。通过“老职工讲实践、新职工学经验”的交互学习，增强学习的生动性和实效性。
        二是计划学习法。依托常态化练兵，制定出全年学习计划，建立明确的学习内容，制作学习计划表，印发到每位职工手中，通过定期的测试，查漏补缺。
        三是问题学习法。主要围绕文明服务、特殊情况的处理方法、队伍建设、微笑服务等工作中遇到的问题，通过召开集体研讨会的方式，制定解决问题的方法，达到统一标准、统一执行，杜绝人为操控事件的发生。
        四是总结学习法。在工作实践过程中不断总结学习得失和体会，用笔记方式记下来，运用于日常服务过程中，做到举一反三，在学中思考，在学中进步。