为充分发挥班组在收费管理中的重要作用，郑漯分公司长葛站多措并举，进一步增强班组活力，倾力营造健康向上的班组文化氛围。
        一是利用电视、广播、报纸、网络等学习媒介，结合班前讲评、班后总结，每月进行班组PK赛，提升全员规范化操作能力。二是结合各班组特点，制定班组目标、班组理念、班组格言、服务承诺，通过一班一亮点一班一特色的活动，充分发掘班组潜力，激发职工创建热情。三是积极搭建班组与班组、班组员工之间的学习交流平台，以学习笔记为业务交流点，交叉点评为提升点，文体活动为凝聚点，形成互帮互助班组关系，从整体上提升员工队伍的凝聚力和和谐力。