郑漯分公司举办2013年收费员职业技能竞赛
 时间:2013-10-23 | 浏览: | 来源:

      

1022,中原高速郑漯分公司举办2013年收费员职业技能竞赛,省公司副总经理田燕玲、总经理助理郭彩萍应邀出席。

在开幕式上,分公司总经理阎伟简要讲述了分公司的人才培育模式,回顾了竞赛的筹备过程,并对所有参赛选手提出要求。随后,省公司田总对 “三个先行”发展战略、收费工作对于高速公路发展的重要性以及收费行业受到社会高度关注等因素进行了深入分析,要求每名收费人员都要爱岗敬业,克难而上。最后,田总对郑漯分公司在人才建设中取得的成绩给予肯定。

此次技能竞赛分为实际操作和理论考试两个部分,其中实操部分设置了文明服务礼仪展示、挑鲜活和点钞三个比赛项目。在文明服务礼仪展示环节,长葛站的“微笑操”让人眼前一亮,5名收费人员用整齐划一、充满活力的舞蹈动作,诠释了微笑对于收费工作的重要性。机场站的“中、英、哑”三种服务语言展示,郑州南站的微笑服务展示以及许昌收费站的特殊情况服务展示都给现场观众留下了深刻印象,整个环节可谓是亮点纷呈。“挑鲜活”是本次比赛新增项目,要求选手在1分钟的时间内从40张图片中将不属于鲜活农产品的图片挑出来,考察的是选手对于国家绿色通道政策的掌握程度。而点钞比赛作为收费员技能竞赛的“经典科目”,参赛选手们更是拿出了浑身解数,特别是许昌东区站的参赛选手闫平凡,点完10把练功券仅仅用时2分零7秒。

此次大赛的成功举办,充分展示了一线收费员工的综合业务素质和服务技能,进一步提升了收费队伍整体实力水平,检验了分公司各收费站开展“美丽中原”活动以来取得的真实成果。

 

版权所有:河南中原高速公路股份有限公司郑漯分公司