郑漯分公司坚持优质服务确保节日道路畅通
时间:2013-09-22 | 浏览: | 来源:
9月19日,为确保中秋节高速公路的安全畅通,郑漯分公司干部员工坚守工作岗位,坚持微笑服务和优质服务,为广大司乘安全返家提供了良好的通车环境。中秋节当天全线收费站累计为近16万台次的车辆提供优质服务,坚持微笑服务累计近16万次,使用示停手势和送行手势共计近32万次,通行费收入达到332万元。全线路政队上路巡逻34次,安排专人在机场路备班保通。全线服务区接待车流量6091辆次,人流量20369人次,营业收入总计612926元。运维分中心共发布情报板信息22条,节日祝福信息2条,事故信息22条,日常信息3条,设备故障信息3条,利用短信平台向各级领导反馈事故信息22条,启动应急预案3次。同时,全线各基层单位积极提供指路、茶水、医药、修车工具等各种各样的便民服务,实现了服务零投诉。