
郑漯分公司运维分中心通过打造“美丽运管”提升服务水平,展示行业形象,让节日出行更加温馨顺畅。
机电维护方面,通过巡检,及时排除隐患,确保机电设施安全稳定运行;做好可变情报板、LED显示屏的修复保养工作,保证内容清晰、亮度适宜,营造节日氛围。
运营监管方面,坚持“听得见的微笑服务”,接听12122客服电话,做到热心、细心、耐心、真心,用优质服务为司乘提供帮助、排忧解难;依托全程监控,做好全路段尤其重要路段和重点站的车流量检测,发现拥堵情况,及时通过交通广播、短信平台、可变情报板发布路况信息,为司乘提供经济便捷的出行选择,同时做好与路政、交警等相关部门的沟通协调,及时排堵,恢复畅通。