9月6日，郑漯分公司郑州南站组织了各收费班班长、业务骨干和收费员代表参与的“由心出发  真诚微笑”大讨论活动。

    自“建设美丽机场高速”活动开展以来，郑州南收费站整体服务水平明显提高，基本实现“两个一”，即每一个人对每一辆车都能做到微笑服务，但还存在着个别职工笑容不自然、面部肌肉僵硬等现象，针对存在的现象，展开了此次讨论。会上，各收费员积极想对策，出主意，确定了一教二帮三练四改五提升的整改流程，全力推进微笑服务的各岗位呈现。