启动仪式上，漯河路政大队代表首先宣读微笑传递活动倡议书，随后各单位结合实际工作情况，谈了对微笑服务的认识，以及开展微笑服务中有特色的方法。
最后，分公司领导做了要求：一是要充分挖掘微笑服务的积极意义。大力宣传微笑服务对社会、对公司发展的长远意义；二是微笑服务要服从实际工作需要。要结合实际、深入生活、深入人心地开展此项活动；三是坚持总体推进，要在总结经验、创新管理等方面多下功夫，使员工感受到浓厚的微笑服务氛围；四是坚持长效机制，要加强微笑服务监管体系，善于总结经验，确保微笑服务长期传递下去。
通过“微笑传递活动”，基层各收费站进一步认识到微笑服务的意义，取长补短，相互学习，达到了整体提高的目的。
