郑漯分公司机场收费站开展“以内心美传递真温情,以微笑美共同促创建”活动
 时间:2013-05-20 | 浏览: | 来源:

 

在创建“美丽中原”之际,郑漯分公司机场收费站积极开展“以内心美传递真温情,以微笑美共同促创建”活动。

 此项活动,是机场收费站在分公司打造“美丽中原”规范管理提升活动实施方案下发后,依据收费工作的实际,结合收费员工作中可操作、可改变、可提升的环节,旨在通过个人努力为创建“美丽机场”作出贡献而发起的一项活动。

年龄是客观因素,无法改变,但内心美、微笑美却是可以通过个人努力得到提升和改变的。机场站作为河南省的重要对外展示窗口之一,服务标准力求向航空、高铁看齐,在收费服务过程中,要求收费人员必须掌握好微笑时机,当车临近时,要面带微笑,做好文明服务准备;当车停稳时,要微笑唱收唱付,真诚流露收费操作过程;当车驶离时,要目光友善的目送司乘离去。

如今,机场站全体职工正以自己的方式来充分表达对“美丽中原”创建所做出的努力,正以微笑和真情来诠释中原高速美丽的内涵。

 

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