郑漯分公司漯河站采取多项措施全力做好中博会期间的文明服务及安全保通工作
 时间:2013-05-20 | 浏览: | 来源:

     

     

    郑漯分公司漯河收费站作为中博会漯河分会场的主要通行站点,积极采取多项措施,全力做好中博会期间的文明服务以及安全保通工作。

      一是呈现靓丽的行车环境。对站区广场、车道以及收费亭内外进行彻底清扫,物品摆放必须统一规范,仪表着装干净整洁,以最优美的形象迎送四海宾朋。

      二是奉献无私的文明服务。加强和规范使用文明用语、礼仪手势和微笑服务,妥善处理各类突发事件,做到耐心解释,杜绝收缴矛盾。设立便民服务咨询台,时刻保持“八常备”齐全。为过往司乘人员做好延伸服务。

      三是打造安全畅通的通行环境。为确保中博会期间的安全畅通工作,漯河站提前对安全保畅预案进行了完善,做好了突发事件的应急处置准备工作。

      四是严格到位的值班制度。中博会期间实行24小时值班制度,要求值班领导24小时开机。值班班长以及后勤值班人员要保持信息渠道畅通,有特殊情况要及时上报,并妥善处理。

 

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