随着2013年“3.15国际消费者权益日”的到来，为进一步强化员工的岗位职责意识，优质服务意识，规范员工操作，有效促进工作效率和服务质量，促进服务区规范化管理整体水平持续上升，郑漯分公司下属服务区面向广大司乘积极开展行风评议工作，自觉接受社会各界监督，营造和谐的工作、服务关系。

在每个服务区各设置行风评议工作台两处，并向司乘发放《中原高速郑漯分公司行风评议调查表》，对分公司在贯彻落实国家和河南省交通行业方针政策、绿色通道政策执行情况、交通服务和效率、便民服务情况、文明执法情况、微笑服务情况、服务区的管理和服务质量、工作人员的廉洁守法等十方面进行了综合评议。

截止目前，郑漯分公司所辖服务区共为过往司乘发放行风评议调查表60份，回收60份。分公司服务区将结合评议表意见和建议，制订改进措施，整改落实到位，以实际行动推动服务区各项工作取得新突破。

                             （许昌服务区、漯河服务区）