树文明服务形象 展中原高速风采——郑漯分公司开展“提服务,展形象”专项活动
 时间:2013-03-05 | 浏览: | 来源:

  

郑漯分公司为迎接一年一度的“黄帝拜祖大典”和“中博会”的举行,充分向社会各界展示中原高速良好“窗口”形象,积极行动,提前准备,在分公司范围内开展“提服务,展形象”专项活动。

一是治理环境展形象。对收费站区内外部环境及收费设施设备、标志标牌和办公楼环境卫生进行整体清洁维护,做到收费广场干净整洁、收费亭窗明几净、物品摆放整齐到位、便民服务物品齐全、收费设施表面无浮尘、车道无油污、边沟无杂草落叶、卫生间干净无异味。二是强化培训提水平。开展以礼仪手势、基本姿势、交接班队列、微笑服务、文明用语等为主要内容的文明礼仪培训,进一步提高收费人员的文明服务水平。三是多措并举保畅通。为保障拜祖大典车辆及中博会车辆的安全畅行,各收费站成立相应的保通工作小组,细化保通方案。实行免费车辆和正常交费车辆分道、分区域行驶,优先保障免费小型客车的快速通行。

郑漯分公司通过各项举措,确保郑漯线外部环境整洁美观,行车环境安全畅通,人员服务温馨到位,以充足的准备迎接“黄帝拜祖大典”和“中博会”的到来。

版权所有:河南中原高速公路股份有限公司郑漯分公司