2012年以来,郑漯分公司采取强化技能培训、强化收费考核、强化基础管理、强化逃费车辆“黑名单”治理等一系列措施,千方百计堵漏增收,想方设法挖潜费源。截止12月23日,完成通行费收入13.83亿元,超额0.08%,提前八天完成了全年通行费收入任务,再创历史新高。
     主要做法：一是通过“以日保旬、以旬保月、以月保季、以季保年”方案,收费任务进行科学分解,责任到人,强化监督检查,严格考核奖惩。二是积极开展二级培训及三级培训,坚持全员练兵、全面覆盖,组织开展标准化管理制度、打逃技巧、文明礼仪知识、系统录入、电子不停车收费（ETC）等业务技能培训8次,参训人员2000余人次,队伍的业务技能和整体素质全面提升。三是坚持做到服务零投诉,通行费零漏征,纪律零违反,流程零障碍,工作零失误。针对重大节日期间车流量大、时间集中等特点,班子成员下站督导,各站紧急实施应急预案20余次,有效保障了收费车道的畅通。受到了省领导的表扬和过往司乘的好评,树立了良好的中原高速形象。四是深入推行河南省《高速公路收费服务》和《高速公路收费人员操作规范》地方标准和收费员星级评定活动。五是强化收费稽查管理,堵漏增收。认真执行“五看一操作”,对军警车辆必查三证一单；通过不断变换稽查形式,严把绿色通道车辆验货关,做到“颗粒归仓”,实现了漏费率为零的目标。