近日，薛店收费站根据“双百三十”活动实施方案，扎实开展创建活动，全面提升运营管理水平和服务质量。
    一是以推进精细化管理工作为契机，全面细化工作制度、岗位职责、业务标准、应急预案等内容，进一步规范收费服务标准，完善服务流程，全面提升服务管理水平；二是开展以日常收费操做、文明服务、劳动纪律、绿通车辆减免政策等为主要内容，理论与实践相结合的业务知识培训，让员工在内容丰富灵活的学习中业务水平得到提升；三是通过研究偷逃漏通行费的车型、手段、方式，制定具体的打逃堵漏工作实施方案和措施，积极与高速交警、路政建立联合打击治逃机制，严格治理假军车、跳磅车、压磅车、流失卡车辆、闯卡车等逃费车辆，确保高速公路零漏征率；四是深入开展“星级收费员”评定，每日对当班人员的收费业务、收费纪律、唱收唱付等文明服务情况进行抽查和稽核，并对稽查结果通报，督促相关人员整改不足，全面提升综合业务素质；五是强化应急保畅常态化管理，在节假日、车流量高峰期、恶劣天气时，及时启动预案，科学合理调度人员，全力保通。六是从收费广场、站区环境、内务卫生等方面着手，加大环境卫生整治工作力度，进一步美化站区环境，亮化服务窗口形象。