近日,分公司漯河服务区针对管理薄弱环节,强化管理规范化、制度化、程序化建设,积极推进管理创新,取得明显成效。
    一是监管人员严格落实“六部工作法”,即：岗前交接、例行巡查、问题处理、综合协调、夜班三查、交班准备,在日常监管工作中坚决执行,加强监管力度,不断提升监管水平。二是日常检查和集中检查相结合,当班经理、当班监管人员及各部门负责人组成检查组,每天不低于2次对服务区各个区域工作情况进行集中检查,在集中检查中发现的违纪问题,对当天值班监管人员和违纪人员一并处罚,有效降低了监管人员检查不到位、不仔细或不检查等情况的发生,提高了员工的工作主动性和积极性。三是规范员工仪容仪表,工作期间,必须按照着装标准统一着装,对不符合标准的,采取一次口头警告、二次通报批评、三次经济处罚。四是组织员工开展岗位培训,明确工作内容、工作范围及岗位职责,不断改善服务水平和质量。