6月11日、12日，为进一步提高电子不停车收费（ETC）运营管理水平，郑漯分公司组织各收费站站长、班长、办公室主任、票据（款）员和业务骨干168人，集中开展了电子不停车收费（ETC）专项业务培训，省公司通行费管理稽查部郭彩萍经理到场授课，分公司主要领导做动员讲话。
     此次培训内容为ETC争议数据处理、站级报表管理及车道软件应用，授课人员以生动详实的事例、质朴鲜活的语言、深挖根源的剖析，引导同志们吸取经验教训，结合工作实际，探寻ETC争议的最佳解决办法，采取有效措施，最大限度的避免争议。郭彩萍经理就公司近期收费管理面临的流失卡治理、新版收费软件操作和收费站治超工作进行了规范，同时要求：一要加强廉洁建设。收费人员要洁身自好，增强工作责任心，进一步加大偷逃通行费车辆治理力度，杜绝徇私舞弊，遏制通行费流失。二要强化安全工作。收费人员要注重人身安全，在治逃治超时，合理运用防范手段，严禁出现以人挡车现象。
     通过此次培训，有效地提升了收费人员的业务素质，为运营管理水平整体提升打下坚实基础。