4月25日，郑漯分公司为巩固服务区“标准化作业、人性化服务”成果，组织许昌、漯河服务区全体人员开展技能比武竞赛，取得显著成效。
     一是成立领导小组，制订技能比武活动实施方案，召开动员大会，提高认识，增加工作积极性和紧迫性；
     二是严格按照服务区各项管理标准与作业流程，开展技能培训，做到全员参与，并通过随机点名的方式参与比武竞赛，确保服务区工作人员培训到位，全面提升服务质量；
     三是笔试试题严格密封，技能竞赛实地评判，即时打分，组织分公司监察室、精细办、人事部有关负责人担任监考和裁判，保证竞赛的公平和公正；
     四是技能比武竞赛与“互学互助”活动紧密结合，建立长效机制。
     通过活动开展，使服务区从业人员的责任心、服务意识、服务质量和精神面貌明显加强，整体素质明显提高，受到了观看比赛广大司乘人员的一致好评。