4月22日，郑漯分公司组织收费人员55人在三级培训中心许昌站三楼进行业务理论知识考试，所属11个收费站派人参加。
     参加此次业务理论知识考试业务测试人选由各站抽签确定，分公司组织通管部、精细办、监察室、人事部人员全程监督，严禁考场作弊。考试内容涵盖特情车处理、高速公路免费车范围、高速公路禁上车辆、ETC相关知识和各项业务考核指标等理论知识，参考人员严格遵守考场纪律，认真解答试题，合格率98%。
     通过业务测试提高了收费员工的业务水平和服务意识，在今后的工作中，分公司将继续围绕“推行精细化管理”的工作思路，以收费文明服务教育整顿为基点，不断强化业务素质和本领，确保完成全年收费任务。