郑漯分公司组织开展“收费文明服务教育整顿”活动考核验收
时间:2012-04-20 | 浏览: | 来源:
4月18日-19日,分公司收费主管领导带队,通行费管理稽查部联合精细化管理办公室部门对所辖11个收费站进行“收费文明服务教育整顿”活动考核验收,收费站站长全程陪同参与,达到了相互交流经验、提高工作效率的目的。
考核验收组坚持公开、公平、公正,通过认真听取各收费站“收费文明服务教育整顿”活动情况汇报、现场观摩交接班队列及文明用语示范演练、随机调阅五个时间段的收费过程录像、检查站容站貌等方式进行考核验收,整体效果良好。队列演练人员精神抖擞、指挥员声音洪亮,活动重点突出、内容丰富、目标明确、氛围浓烈。同时分公司领导要求:一是要总结经验,巩固扩大文明教育整顿成果;二是站领导要胆大、心细,敢于管理,敢于担当,把收费站管理好,把员工队伍带好。