2月13日，漯河服务区召开全体职工会，制定措施，明确要求，进一步提升监管服务水平。
    一是要求监管人员认真履行职责，多动脑、多请教，不断提高自身解决问题的能力。
    二是在值班期间进一步提高工作效能，加大监管力度，主动对各部门进行巡查和询问，发现问题及时解决，如不能当场解决，详细登记并上报监管会领导予以处理。
    三是严格遵守请销假制度，办公室做好记录，存档备查。
    四是熟练掌握《河南省高速公路服务区管理办法》各项内容， 3月底将进行笔试，奖优罚劣。
    五是值班班长在交班时，将本班值班情况进行小结和自评，便于接班人员及时掌握工作动态。