为无缝承接京港澳高速湖北北段通车后的流量红利，匹配其双向八车道的高效通行能力，京港澳高速郑漯段全面升级收费运营服务体系，以“精细管理、高效联动、暖心兜底”为核心，构建起“全链路协同、快速响应”的收费保畅新格局，确保跨区域车流“进得来、行得快、出得顺”，全力保障京津冀和中原地区的人流、物流高效流转。

一是精细调配保畅优先，站口通行效率再提升2026年2月6日，京港澳高速湖北北段改扩建工程正式通车，全新路况让南北交通大动脉通行效率实现质的飞跃。作为衔接中原与南北的核心枢纽，郑漯分公司通过动态调整车道配置、实行客货分道精准引导，进一步提升站口通行效率。针对春运高峰车流潮汐变化特点，建立实时监测与快速调度机制，增派现场疏导力量，确保特情车辆快速处置、缴费争议即时解决，最大限度减少车辆排队等待时间，让司乘感受“一路畅通”的出行体验。

二是全链路联动保障，筑牢跨区域通行防线强化“政警路企”四方联动，建立跨路段应急处置机制。收费站与高速交警、路政部门实时共享路况信息，针对拥堵预警、车辆故障等突发情况，实现“发现-调度-处置”全流程闭环，确保跨区域车流高效衔接。同时，在高峰时段增派外勤人员，提供路线咨询等前置服务，减少车辆停留时间，让通行更顺畅、更安全。

三是暖心服务延伸，传递“中原温度”无死角以“群众出行无小事”为导向，构建全场景便民服务体系，让收费服务超越“缴费通行”的基础功能。沿线全域设立“情满旅途”服务驿站，全天候供应热水、应急药品、简易修车工具，提供车辆充气、搭电等“一站式”服务，为长途司乘补充能量、解决急难。针对新能源车主、老幼病残孕等特殊群体，推出充电指引、优先通行、专人帮扶等定制化服务，细节处彰显人文关怀。春运期间，收费人员全员坚守岗位，以微笑服务传递新春祝福，让司乘在跨区域通行中感受“老家河南”的热情与温暖。

四是赋能经济发展，激活南北联动新动能随着京港澳高速南北路段全面焕新，郑漯段作为中原枢纽的辐射作用进一步凸显。高效的收费服务与畅通的路网体系，大幅提升物流运输效率，助力汽车零部件、农产品等物资快速流转。同时，结合地域文化特色，将收费服务与文旅宣传深度融合，为过往司乘提供中原文旅资讯，助力“高速+文旅”融合发展，为中部地区崛起与南北经济联动注入交通动能。

下一步，京港澳高速郑漯段将持续深化收费服务升级，以更高效的通行保障、更贴心的便民举措，承接湖北段通车带来的流量红利，打造南北大动脉上的“服务标杆路段”，让每一位司乘都能在畅行途中感受“路宽心更暖”的美好体验。