为保障务工人员和返校学生顺利返工返校，郑漯分公司积极行动，多措并举，以高度的责任感和使命感，全力做好春运后半程道路保畅及安全生产工作。

文件学习有深度。组织学习集团《关于切实做好春运后半程高速公路安全保通工作的通知》文件精神，加强对站区保通保畅、路况监测、安全防范、文明服务及突发事件处置应对工作。

保通保畅有速度。制定“一站一策”保通应急方案，明确拥堵发生时的人员调配、车辆疏导、应急处置等流程和措施；和路产、高速交警等部门建立联勤联动机制；增派高峰时段外勤及保安进行车辆疏导，并合理渠化ETC和MTC车道数量，提升车辆通行效率。

隐患排查有力度。由站长带队对站区收费设施、机电设备、消防器材等进行全面细致检查，及时发现并处理潜在问题，保障设施设备安全稳定运行。同时，加强对周边道路的巡查，及时清理路面障碍物，排除安全隐患。

文明服务有精度。要求广大职工在岗期间规范用语，坚持微笑服务，耐心解答司乘疑问，力求为过往司乘人员提供更加优质、贴心的服务体验，真正做到“微笑在脸，真情在心”，展现良好的窗口形象。

环境整治有亮度。利用“每日一小扫、三日一大扫”，开展卫生大扫除活动，对收费岗亭、收费广场以及站区边沟进行清扫清理，为过往司乘提供美丽整洁的通行环境。