1月22日，郑漯分公司组织开展线上收费业务能力提升培训会，各收费站站长、班长、维护员和业务骨干50余人参会。

此次培训针对收费站状态名单更新管理、收费数据上传状态监管以及站级投诉处理等业务焦点问题进行深入讲解，强调了及时准确更新名单的重要性、数据上传的标准流程和监管要点以及处理投诉的规范流程和应对策略，通过实际案例分析，提升参训人员妥善处理各类投诉能力。

此次培训取得了良好的效果，参训人员表示将认真学习收费业务知识，把所学知识运用到实际工作中，为公司的持续发展提供有力支持。