7月25日，《许昌晨报》在第六版《志愿服务在行动》专栏刊登了题为“志愿者充当公交活地图”的专题报道，表扬了郑漯分公司开展的“文明乘车引导”志愿服务活动。

23日，郑漯分公司长葛收费站的志愿者们以“学雷锋·关爱社会”为活动主题，在市区主干道公交站附近开展了“文明乘车引导”志愿服务活动。在活动中，志愿者们身披绶带、手持宣传标语，为市民发放“争做文明市民、倡导排队乘车”倡议书，并对倡议书的内容进行了宣传，对正在候车的市民进行了文明排队乘车引导，同时为不熟悉公交线路的市民提供帮助，充当了“公交活地图”。

多年来，郑漯分公司积极配合文明城市创建活动，先后开展了多项志愿服务活动，受到了新闻媒体的广泛宣传，展现了良好的社会形象。